一、【课程背景】

◆ 有好的战略，却执行不下去?

◆ 压力集中在几个人身上，没办法传递?

◆ 目标变来变去，计划总赶不上变化?

◆ 下属的技能一直没有提升?

◆ 组织内外的沟通常常出现问题?

◆ 团队整体绩效总是没有改善?

◆ 自己忙得疲惫不堪，却被说成独揽大权?

中层管理者是企业的中流砥柱，提升中层管理者的工作管理技能，构建一支高绩效的团队，是保证企业各项决策顺利实施、使企业在竞争中立于不败之地的关键！本公司特设本课程即为企业解决以上难题！

二、【课程目的】

本课程通过系统的讲述中层管理者的定位、管理目标的设定，绩效考核的改善，员工沟通的“三部曲”等，旨在让公司的中层管理者从自我管理、管理他人、管理目标等多个方面提升自己的领导力。

三、【课程受益】

1. 让中层管理实现自己干到领着别人干的工作定位

2. 能更好的考核和改善员工的业绩，实现行为的控制到目标控制　 

3. 能与员工进行更好的沟通，实现上下左右的完美工作对接 

4. 掌握实现团队制胜的法宝，并能使整个团队更加完美

5. 通过对目标计划工具的掌握与运用，能改善工作中存在的问题

6. 精英荟萃，交流经验，集聚人脉，共享智慧，碰撞思想

四、【课程特色】

1. 贴近日常工作的案例分享，深度解读中层管理者高绩效、高水平的秘诀

2. 全面性、一体化的课程，使理论知识与实践知识结合更加紧密

3. 启发式互动教学，富有知识性与趣味性

4. 权威专家现场点拨迷津，学员分享思想和实践经验

第一篇：管理认知篇<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">

第一章：中层管理者的角色认知

1. 中层管理者的角色错位

2. 中层管理者的核心技能

3. 部门价值的认知与中层管理者的职责定位

第二章：管理者的工作模式与工作方法

1. 管理者“做什么”与“怎么做”

2. 计划制定的方法

3. 管理者的组织管理工作

4. 管理者的指导方法

5. 管理者的控制职能

第三章：时间管理

1. 时间管理的误区

2. 经典时间管理思想

3. 个人目标与工作目标

4. 时间管理原则

5. 有效时间管理步骤

6. 时间管理的改进方法

第二篇：工作管理篇

第四章：工作计划
1.计划为何重要？
2.制定计划的步骤
3.应用目标制定SMART原则
4.决策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何对工作排序？
7.制定行动计划表
【演练】：用WBS工具做工作分解

第五章：管理控制与问题的分析与解决

1. 管理控制的理念和要素

2. 分析问题的思路

3. 问题的描述与分解

4. 二八原则与关键驱动因素分析

5. 分析问题的工具

6. 系统化解决问题的方法

第六章：绩效管理

1. 绩效考核的原则

2. 绩效考核的类型

3. 绩效考核的流程和方法

4. 为下属设定绩效考核指标

5. 常用的考核方法、误区及避免的方法

6. 绩效面谈工作与考核结果的应用

第三篇：人员管理篇

第七章：管理沟通

1. 管理沟通的盲点

2. 有效沟通的方式

3. 有效沟通的关键

4. 沟通的对象和渠道 倾听和反馈

改善沟通的原则和方法

第八章：激励技巧

1. 分析掌握员工的需求

2. 激励下属的一般原则

3. 经典员工激励思想

4. 认可和赞美下属的方法

5. 创造良好的工作氛围，不同员工的激励策略

第九章：情景领导训练

1. 领导权力特性和领导行为

2. 建立影响力

3. 权力与影响力的应用要点

4. 向下属灌输愿景

5. 不同情景领导风格

6. 教练式的领导

第十章：授权艺术

1. 授权的范围和条件

2. 授权的基本要素

3. 有效授权的七个步骤及八个级别

4. 影响授权的权变因素

5. 授权的跟踪与监控

第十一章：团队建设

1. 个人行为与团队行为

2. 团队的七个特征及发展的四个阶段

3. 成功团队的八个关键角色

4. 明确的团队目标

5. 智慧、资源和信息共享

6. 老化团队的创造力管理

7. 团队冲突的五种处理方式