一、【课程背景】
为什么越来越多不同行业的公司将精益扩展到企业的非制造流程中。了解精益的历史演进，以及数十年来众多公司通过精益取得优异的成果和实际的案例分析。理解如何在办公信息环境中应用精益工具，如何在本公司内启动精益办公项目。
非制造流程对企业所造成的浪费是不容忽视的，本课程让您学会运用精益思想、理念和方法优化办公流程，通过系统性突破性改善，实现精益化办公。
二、【课程受益】
了解精益思想理念，工作能处处考虑QCDMS
掌握流程优化及各类改善工具对精益办公的实施
能让办公室人员知道运用精益思想与方法对工作有突破性的改善
通过本课程让学员对精益价值流的用途有更深刻认识
三、【课程特色】
理论讲授、案例分析、视频分享、小组研讨、实操练习、多维互动、现场答疑。
四、【课程对象】
制造型企业中的总经理、部门经理、主管、工程师、班组长；服务型组织或部门，经理、部长、总经理等
五、【培训课时】
两天
日期 | 日 程 安 排 | |
时 间 | 活 动 | |
开营前一天 | 17:00-21:00 | 酒店入住 |
第一天
| 09:00-10:30 | 精益在非生产部门的运用 |
10:30-10:40 | 茶歇 | |
10:40-12:00 | 非生产领域的八大浪费识别 | |
12:00-13:00 | 午餐&休息 | |
13:00-14:20 | 精益办公价值流分析与改善 | |
14:20-14:30 | 茶歇 | |
14:30-15:50 | 精益办公过程中顾客需求与工作 | |
15:50-16:00 | 茶歇 | |
16:00-17:00 | 衡量办公室工作绩效方法 | |
17:00- | 自由活动 | |
第二天
| 09:00-10:30 | 实施精益办公的益处 |
10:30-10:40 | 茶歇 | |
10:40-12:00 | 改善非生产领域八大浪费的方法和技巧 | |
12:00-13:00 | 午餐&休息 | |
13:00-14:20 | 办公室改善10倍法则 | |
14:20-14:30 | 茶歇 | |
14:30-15:50 | 实施精益办公步骤与案例分析 | |
15:50-16:00 | 茶歇 | |
16:00-16:30 | 互动答疑及总结 | |
16:30- | 结业返程 | |
注：实际课程安排以现场情况为准。 | ||
