一、【课程背景】

衡量一个企业品质管理水准高下的最根本标准不是看品质管理体系有多完善，品质方法有多先进，品质架构有多复杂，而是品质成本。品质成本直接和利润相关，企业经营的极终目的是为了营利，所以品质成本管理水平的高低直接决定了企业营利水平的高低。谁能以最低的营运成本提供最高品质的产品和服务，他才可能在激烈的市场竞争中赢得先机。目前管理基础好的公司无不进行品质成本管理，并从中取得巨大的收益。所以，零缺陷之父克劳斯比的品质四大定律之一即为“品质的衡量是不符合要求的代价”(即品质成本)。

本课程通过大量展示丰田改善实例，和学员身边的案例练习，透彻分析与阐述质量成本的控制技术，使企业在市场竞争激烈的环境下，依旧能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经费或工程师的大量时间。

二、【课程受益】

从系统的角度了解现代企业质量管理的真正含义，了解质量与成本的相互关系及质量成本的历史发展

掌握质量成本的分类及计算方法，了解作为成本会计如何在成本项目中合理区分质量成本及质量成本在制造费用中的具体体现方式

掌握质量成本的三级科目分类方法，建立质量成本基础数据收集系统的方法与技巧；学习质量成本预算管理编制及控制方法

了解合格品成本（COC）与不合格品成本的(CONC)的区别于联系，掌握COC及CONC的统计分析方法

揭秘中国制造业质量成本高的根本原因

全面掌握质量预防成本、质量鉴定成本及质量缺陷成本的定义及统计分析方法，学习如何通过质量成本杠杆原理，降低整体质量成本

学习如何通过现代质量管理技术提高质量投入效率，提高质量的“投资回报率”

掌握如何通过全面质量成本管理的有效实施，降低企业生产制造成本10%以上的方法

三、【课程特色】

  理论讲授、案例分析、视频分享、小组研讨、实操练习、多维互动、现场答疑。

四、【课程对象】

与质量相关的部门经理、主管、工程师及相关管理、技术人员、工厂财务、成本会计等

五、【培训课时】

 两天