一、【课程背景】

        六西格玛质量水平代表了每一百万机会，最多只出现3.4个不良的表现，不管是服务业或生产行业，透过六西格玛，有了共同的语言。六西格玛是:

一套管理哲学，从客户需求出发，在数据和事实的基础上，持续改善流程并关注财务结果

一套方法论，逻辑清晰的结构化问题分析与解决的方法，可适用于任何流程效率，流程稳定与降低流程成本的改善。 

一个质量指标：近乎零缺陷的产品质量与服务质量。

不仅如此，我们更将精益体系与六西格玛咨询体系进行融合：

精益生产可以帮助企业提高生产和流程的速度和灵活性。

六西格玛帮助公司识别和减少流程中的变异来提高产品或服务的质量。

六西格玛提供一整套完整的问题分析和解决的逻辑和思路，而精益生产咨询可以提供各个阶段的改进工具和技巧，帮助六西格玛快速的提供高质量的解决方法。

精益六西格玛体系帮助企业既建立有效的改善体系，又能同时促进流程的质量与速度有改进。

通过导入精益六西格玛管理体系，企业可以获得以下的收益：

显著改善质量水平，降低质量成本

减少过程变异，对过程进行有效控制

取得显著的财务改善结果

建立关注客户、有数据说话、持续改善的文化

构建企业战略与执行的桥梁

二、【课程受益】

系统掌握精益六西格玛改善思想和工具，学习利用数据和流程来分析和解决企业日常工作中遇到的质量/效率/交期及其他各种问题;

学习带领跨部门团队和推动持续改善活动的技能，推动企业持续推进精益六西格玛改善体系;

提升自身沟通和项目运作能力，使学员能成为企业未来改善的领导者。

三、【课程特色】

  精益与六西格玛融合教学、理论讲授、案例分析、视频分享、小组研讨、多维互动、现场答疑。

四、【课程对象】

各部门经理、主管、工程师、项目负责人及对本课程有兴趣的人士

五、【培训课时】

 十天

第一天

z 精益6sigma概述

z 6sigma项目需确定内容

◎ 定义客户需求

◎ 确定项目范围和界限

◎ 项目指标

◎ 问题描述

◎ 项目目标

◎ 预测项目回报－所有回报折算成金额

z Process Mapping

z 价值流程图

第二天

z MINITAB简介

z 数据的特点与分层

z 柏拉图

第三天

z 流程能力分析

◎ 流程能力Z值分析

◎ Cpk、Ppk

◎ 流通合格率Yrt

z 测量系统分析

◎ 量具的偏倚和线性分析

◎ Gage R&R分析

◎ 属性数据的认同一致性分析

第四天

z 寻找问题的潜在原因

◎ 鱼骨图

◎ C&E Matrix

z 风险分析

第五天

z 分析和验证问题的根本原因

◎ 假设检验

◎ 相关性分析

◎ 图表技术

z 快速换模SMED

第六天

z 解决问题方案的选择和评估

◎ 德尔福专家法

z 运用试验的方法解决问题

◎ 实验设计入门

◎ 2×2实验

第七天

z 运用实验的方法解决问题

◎ 全因子实验

◎ 部分因子实验

z 高级实验设计概念

z 效率改进与OEE

第八天

z 质量体系

z 防呆方法Poka-Yoke

第九天

z SPC

z 项目结束与推广

第十天

z 完成项目的展示

z 颁发证书